أ. رابحة عبد الكريم بوالسامرة. تقييم جودة الخدمات الصحية باستخدام نموذج SERVQUAL: من وجهة نظر المستفيدين في مستشفى الشهيد أمحمد المقريف الليبي. ajashss 2026, 5, 679-695.