أ. رابحة عبد الكريم بوالسامرة. 2026. "تقييم جودة الخدمات الصحية باستخدام نموذج SERVQUAL: من وجهة نظر المستفيدين في مستشفى الشهيد أمحمد المقريف الليبي". المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية 5 (2):679-95. https://www.aaasjournals.com/index.php/ajashss/article/view/2039.