أرحومة مفتاح أرحومة (2024) "تطوير الخدمات المصرفية وأثرها في زيادة معدل رضا العملاء دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية سبها 2023-2024", المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية, 3(3), ص 101–114. doi: 10.65418/ajashss.v3i3.898.