سندس محمود العارف السائح, "دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق الميزة التنافسية بالمؤسسات الخدمية دراسة ميدانية في شركة هاتف ليبيا – فرع طرابلس – ليبيا", AJASHSS, م 4, عدد 4, ص 271–290, 2025.