أرحومة مفتاح أرحومة. "تطوير الخدمات المصرفية وأثرها في زيادة معدل رضا العملاء دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية سبها 2023-2024". المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية 3, no. 3 (أغسطس 24, 2024): 101–114. تاريخ الوصول فبراير 1, 2026. https://www.aaasjournals.com/index.php/ajashss/article/view/898.